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ネオネットマリンWEB本店

まず、ゴムボート修理で大きく関わることが、ゴムボートメーカーと素材の2つです。
この2つを理解していなければ、今回紹介する2つの修理方法を間違って行う可能性があり、最悪の場合二度と使用できなくなることもありますので、 まずはしっかりとご自身が所有されているゴムボートを把握して下さい。

それでは、その重要な2つの事柄をご説明します。
当店の取り扱いしているゴムボートメーカーは、Achiles(アキレス)、JOYCRAFT(ジョイクラフト)、AQUA MARINA(アクアマリーナ)の3つとなりますので、 それ以外のゴムボートメーカーにつきましては、取り扱いしている店舗様に確認してみて下さい。
当店取り扱いしているゴムボートメーカーと素材の一覧をご覧下さい。

アキレスは、3種類の素材があります。
素材の見分け方は、基本的にボート左舷前側に上記表のボートマークをご確認下さい。
CSMとエコストロンは同じボートマークですが、それぞれの見分け方は、CSMがパワーボート(船外機搭載可能ボート)、エコストロンがローボート(手漕ぎボート)となります。
素材で保証期間が異なり、メーカーが用意している無償修理回数も異なります。
ちなみに、無償修理とは、使用上の破損でも保証期間内であれば、メーカー負担で修理対応をしてくれる制度です。

ジョイクラフトは、素材はPVCの1種類のみとなります。
アキレス同様に無償修理制度が付随しています。

アクアマリーナは、ジョイクラフト同様に素材はPVCの1種類のみとなります。
但し、アキレスやジョイクラフトのような無償修理制度はありません。

これで、ゴムボートのメーカーと素材を把握できた思いますので、次に修理パターンをご説明致します。

修理方法については、自分で修理するかメーカーに修理依頼をする2つの方法があります。
自分で修理する方法は、補修キットの大きさの範囲内でしか対応できないため、小さい穴などで比較的費用を掛けたくない場合にオススメです。
大きな穴や生地の剥がれがあったり修理作業に不安がある方、又無償修理希望の方はメーカー修理依頼をご利用下さい。

自分で修理するか、メーカー修理で迷われている方の参考目安として、 メーカーが用意している補修キットの生地の大きさは、一辺が15〜20cmくらいです。
補修する場合、損傷部の約5倍の長さの生地を使用するので、3〜5cm以上であればメーカー修理を依頼された方が妥当です。

それでは、ご希望の修理方法をお選び下さい。

ちなみに、無償修理制度をご希望の場合、「無償修理カード」というものが必要になります。
「無償修理カード」がまだお手元にない場合、メーカーへのユーザー登録を行っていないことになります。
各メーカーにユーザー登録を行い、無償修理カードをご用意のうえ修理の申込みを行って下さい。
無償修理カードの申請(ユーザー登録)方法がご不明な方は、【無償修理カード申請方法 】をご覧下さい。

自分でゴムボートを修理するには、各メーカーがオプションパーツとして販売している補修キット、またはゴムボート購入時に付属されている補修キットを使用します。

補修キットでの修理方法をご説明する前に、お客様自身で修理された箇所はメーカーでの再修理ができない場合もございますので、ご自身できちんと修理ができるか慎重にご判断下さい。

少しでもご不安であれば、メーカー修理をオススメします。

それでは、補修キットでの修理方法を説明しますので、自信がある方だけご覧下さい。

どうでしょうか。
これを見て『やっぱり自分でやるのは不安！』なんて方は、次項のメーカー修理をご覧下さい。

補修キットでは修理できないような、大きな傷や穴をメーカーにて修理を行います。
現在、当店で修理受付を行っているのは、アキレスとジョイクラフトとなります。

メーカーによって、発送先など異なる為、メーカーごとでご案内します。

受付から修理完了までの流れ

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• お客様より申し込みフォームで修理依頼→ネオネットマリンで依頼内容を確認しメーカーへ連絡。
• ネオネットマリンから修理依頼番号をお客様へメールにてご連絡。
• お客様より修理工場へ元払い(送料は、お客様負担)にて修理品のみ発送。
• メーカーにて、修理品点検。ネオネットマリンよりお客様へお見積り金額の最終連絡。
• お客様より入金確認後、修理実施。
• 修理完了後、メーカーより元払いにてお客様へ直送。(返送送料はメーカー負担)

修理をお受けするにあたっての注意事項

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• メーカーへの発送の際、必ず送り状の備考欄に『ネオネットマリン ゴムボート修理受付分　修理依頼No.○○○○』と記載して下さい。
• お支払方法は銀行前振込のみとなります。
• 発送する物はボート本体、またはエアフロアのみをお送り下さい。(オール、底板、椅子板などは不要です)。
• 修理品の送料は修理品の発送時のみお客様負担となります。返送時はメーカー負担となります。
• 無償修理カードをご使用頂く場合、保証書と合わせて修理品と同封して下さい。
• 修理品点検後に修理をキャンセルされる場合、修理点検費用として7,500円(税別)のご負担をお願い致します。

受付から修理完了までの流れ

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• お客様より申し込みフォームで修理依頼→ネオネットマリンで依頼内容を確認メーカーへ連絡。
• ネオネットマリンから修理依頼書をお客様へメールにてご連絡。
• お客様より修理工場へ元払い(送料は、お客様負担)にて修理品のみ発送。
• メーカーにて修理品の点検。ネオネットマリンよりお客様へお見積り金額の最終連絡。
• お客様より入金確認後に修理を実施。
• 修理完了後、ネオネットマリンからお客様へ修理品を発送。
  (無償修理も一般修理どちらとも往復送料は、お客様ご負担となります。)

修理をお受けするにあたっての注意事項

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• メーカーへ発送の際、必ず送り状の備考欄に『ネオネットマリンゴムボート修理受付分』への記載と修理依頼書を同封して下さい。
• お支払方法は銀行前振込のみとなります。
• 発送する物はボート本体、またはエアフロアのみをお送り下さい。（オール、椅子板などは不要です）。
• 修理品の往復送料は、無償修理も一般修理どちらともお客様ご負担となります。
• 無料修理カードをご使用頂く場合は修理品と同梱して下さい。
• 修理点検後、修理をキャンセルされる場合、修理点検費用3,000円(税別)と返送料又は廃棄量をご負担して頂きます。

『アキレス』と『ジョイクラフト』ともに、保証期間内に使用上での破損に対しても無償修理が受けられる保証があります。
なんて贅沢な保証でしょうか。
しかし、この無償修理を受けるには、ある物が必要になります。
それは、「無償修理カード」です。
無償修理カードは、製品と一緒に入っている製品登録カードにて、ユーザー(製品)登録を行うとメーカーから発行されます。

そのユーザー登録を忘れていたり知らなかったりして、無償修理カードの申請をしていない方が実は結構いるんです。
そこで、この項目ではそんな無償修理カードの申請方法を知らない方の為に解説します。

※さらに、詳しいご登録方法につきましてはこちらからご確認下さい。

▶製品登録ページはこちらから

ここでは実際にあったゴムボートの修理事例を紹介します。