ネオネットマリン
Q＆Aセンター

メールが届かなかった場合は、次のことが考えられます。

迷惑メール設定、PCメールの受信拒否を行っている
・neonet@jsp21.co.jpまたはjsp21.co.jpが迷惑メールとして登録されてないかご確認をお願いいたします｡
・携帯(スマートフォン)のメールは、初期の設定をパソコンからのメールを受信拒否に設定されている場合があります。
受信許可設定にjsp21.co.jpドメインを追加するようお願いいたします｡

■ドコモの設定はこちら

■auの設定はこちら

■SoftBankの設定はこちら

その他キャリアのドメイン以外のメールアドレスで登録されている場合、各メール会社の設定方法をご確認ください。

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また、受付確認メールが届かない場合でも、「受注状況確認」から注文内容を確認することができます。

■受注状況確認
https://www.neonet-marine.com/shop/orderstatus.html