ネオネットマリン
Q&Aセンター
問合せしたメールの返信がこない (管理番号:2560)
[2019/09/06 15:00:38]
問合せしたメールの返信がこない
[2019/09/06 15:03:10]
1.メール問い合わせをすると直ちに登録のメールアドレスに自動受付メールをお送りしております。
5分以上経過しても自動受付メールが届かない場合、メール設定による問題、またはメールアドレスが間違っていると考えられます。
迷惑メール設定、PCメールの受信拒否を行っている
・neonet@jsp21.co.jpまたはjsp21.co.jpが迷惑メールとして登録されてないかご確認をお願いいたします。
・携帯(スマートフォン)のメールは、初期の設定をパソコンからのメールを受信拒否に設定されている場合があります。
受信許可設定にjsp21.co.jpドメインを追加するようお願いいたします。
■ドコモの設定はこちら
■auの設定はこちら
■SoftBankの設定はこちら
その他キャリアのドメイン以外のメールアドレスで登録されている場合、各メール会社の設定方法をご確認ください
上記内容をご確認し問題が解決した、または解決しない場合。お手数ですがお電話ください。
2.ネオネットマリンの営業時間はAM10:00~PM5:30で定休日(土、日)となっております。
トップページの営業カレンダーをご確認ください。
また休日明けは問合せが大変込み合っていることもあります。順次回答をしておりますのでしばらくお待ちください。
5分以上経過しても自動受付メールが届かない場合、メール設定による問題、またはメールアドレスが間違っていると考えられます。
迷惑メール設定、PCメールの受信拒否を行っている
・neonet@jsp21.co.jpまたはjsp21.co.jpが迷惑メールとして登録されてないかご確認をお願いいたします。
・携帯(スマートフォン)のメールは、初期の設定をパソコンからのメールを受信拒否に設定されている場合があります。
受信許可設定にjsp21.co.jpドメインを追加するようお願いいたします。
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上記内容をご確認し問題が解決した、または解決しない場合。お手数ですがお電話ください。
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