2022年06月23日

じゃんご さん

中古、アウトレット品では無く新品を購入したのですが傷だらけの物が届きました。
注意
製造工程で生じる傷が多少ある場合があります。
小キズなどはメーカークレーム対象外となります。
購入時は商品説明に上記の記載は無かったのですが私のクレーム後に記載したのでしょう。
写真を送ったのですが、ネオネット、ソレックスは機能的に問題無いのであれば我慢して使用しろ、そんな回答でした。
ソレックスにも直接クレームいれたのですが数日経っても返答無し。
仲間たちにも見てもらいましたが当然おかしいと。
検品もしないで粗悪品を送りつけて何も問題無い。
問題あるから商品説明に追記したのでしょう？
対応が不誠実すぎます。
私の写真も始めは傷が分かりづらい物であったのかネオネット、ソレックスは悪くないとろくに返答もしませんでしてた。
傷がはっきり分かる写真を送ってから、また連絡来ました。
商品は正常だ。嫌なら使うな。返品対応してやる。
そんな対応です。
私はステンレスのZERO500を所持していてバウストップキット等フルステンレス使用にしてビカビカにカッコ良くしたいと思っての購入でした。
購入検討している方は同じ考えが多いのでは無いでしょうか？
それが傷だらけの物が届きました。
残念でなりません。
まだ取り付けもしてません。
ヤフオクでも同様の商品を出品されているのを確認しています。
今思えば、そちらを購入すれば良かったとものすごく後悔しています。
購入検討している方はヤフオク等、他から購入して下さい。
ネオネット、ソレックスの返答では、商品は私のと同等の物しか作れないとの事なので粗悪品が送られてきますよ。
ネオネットさんとは今まで良い取り引きが出来ていたので今回の件は非常に残念でなりません。
ソレックスさんに至っては話になりません。