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taka さん
2023年04月21日
商品の入荷予定の確認メールなど丁寧な対応に感謝しています。
次回も利用したいと思います。
宮ちゃんと さん
2023年04月14日
SRX-HT-T-151の件仲村渠さん親切な対応ありがとうございました。注文しておきましたのでよろしくお願いします
文太 さん
2023年04月12日
最初は注文の仕方がちょっと複雑に感じましたが、ショップからの丁重な返信で、なんとか注文でき
慣れると細かい部品も入手出来、大変助かりました、ありがとうございました。（ホンダ船外機３０馬力）
taku さん
2023年04月10日
迅速な対応誠にありがとうございました。
消耗品も是非 頼みたいと思いますので また宜しくお願い致します。
seawind さん
2023年04月10日
迅速、丁寧、素晴らしい対応です！！
また、買います！！^ ^
TN1078 さん
2023年04月07日
迅速な対応を頂き有り難う御座いました。
zzz1000 さん
2023年04月06日
無いと自分のボートライフは、継続不可能です。
これからもよろしくお願いします。
幸 さん
2023年04月05日
ホンダ2馬力、2回目の注文致しましたが、非常に早く商品が届きました。
他の船外機部品等も発注した事がありますが敏速に対応して頂いています。
タカ さん
2023年04月01日
先程のレビューについてになります。
オイルの期限に関してですが、製造年でしょうか？
もしそうであったのなら申し訳ございません。
ただマリンガードに関しては期限切れな気がします。
削除できなかったのでこの場で。
タカ さん
2023年04月01日
今回こちらでゴムボート一式とメンテナンスセットを購入いたしました。
高額な買い物でしたが、まさかの大容量タイプのオイルなのに期限切れ、マリンガードの期限切れそのほかにもオイルの缶がべこべこに凹んでいたりと、大変びっくりしています。
段ボールを確認すると外傷はなく、新聞紙でガードされていたため検品以前に凹んでいたものだと思われます。（オイル缶２つともがっつり凹んでいます）それをわかっていて検品しているのでしょうか。「何か言われたら交換しよう」そんな感じがしました。
この様なことがあったので、他の商品も古い感じがして、とても不安です。
今後も利用させていただきたいのですが、改善していただけるのでしょうか。
返品などの問い合わせは営業日の平日にします。
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【ショップからのコメント】
この度は当店からのお届けしたお荷物で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まず期限切れについてお伝えさせていただきますが、こちらマリンガード(底面記載)、エンジンオイル(上面記載)は共に記載された日付は製造年月日になります。
有効期限の明記は二つの製品共に定められてはおりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
※ただし、エンジンオイルに限りましては開封後はお早めにお使いください。
また、へこみのご指摘につきましては、当店では出荷検品を行う時点でへこみがあるものは避けて発送することを厳守とさせていただいております。
しかしながら、中に液体の入った缶類におかれましては、商品の材質上わずかな衝撃だけでも缶にへこみが生じる場合がございます。
メーカーより中身の品質に問題はないとの回答を得ておりますので、 当店ではへこみを理由とする返品交換は承っておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またご指摘頂いた内容は、お客様からの貴重なご意見とし今後のサービス向上に活用させていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。