| 会社名 | 株式会社ジェイエスピー ネオネットマリン |
| 住所 | 〒444-0124 愛知県額田郡幸田町深溝大角豆田1-1 |
| TEL FAX |
TEL：0564-56-1000 FAX：0564-56-0011 |
| 店舗運営責任者 | 安藤 祐未 |
| 店舗セキュリティ責任者 | 安藤 祐未 |
| neonet@jsp21.co.jp |
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| 創業 / 会社設立 | 1988年4月 / 1989年11月 |
| 代表取締役 | 壁谷 雄太 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 社員数 | 50人/常勤パートを含む(2024年1月現在) |
| 関連会社 |
(有) ジェイエスピー・レクレーション (有) アライアンスジャパン RESUCO USA INC. / アメリカ カリフォルニア州 MARINE RESUCO CO.LTD / 韓国 |
ネオネットマリンは株式会社ジェイエスピー 営業部 通販部門の名称です。
会社にはネオネットマリンの他に、実店舗の「ネオスポーツ」と卸販売グループの「RESUCO (レスコ)」があり、知識・経験・情報を効率良く共有し、サービス向上に役立てております。
ジェイエスピーは愛知県中東部の額田郡幸田町にあります。
WEB店舗運営や受注処理を行う営業事務所、仕入れや出荷業務、在庫管理を行う物流倉庫が同居しておりますので敷地は1500坪ほどあります。
マリン業界ではかなり大きな規模と言えます。
お電話でのご注文やメールでのお問い合わせに迅速に対応できるよう、商品ごとに専門スタッフを配置し、お客様をお待たせする事なくスムーズなオペレーションを心がけています。
お客様から頂いたご注文を適切に振り分け、在庫がある商品は出荷準備、在庫がない商品は仕入先へ発注、売り上げ作業や納期管理まで行うネオネットマリンの心臓部です。
商売は在庫が命。
売りたい商品を積極的に仕入れし、的確に在庫管理してくれる商品管理部門はネオネットマリンの足元を支えています。
在庫がある商品は即日発送！
ハイシーズンはパートを含め10人以上のスタッフで迅速丁寧な梱包作業を行っています。
実店舗ネオスポーツは日本屈指の水上バイク販売台数を誇るメガディーラー。
ネオネットマリンで購入された商品はこちらのサービスファクトリーにて修理メンテナンスを対応致します。
そこでカリフォルニア州に子会社を置いて、円滑で効率的な輸入業務、商品情報の入手、価格交渉などをサポートしてもらっています。
海外からの取り寄せが頻繁にある業種ですので、物流を緻密にコントロールしてくれる同社の存在はとても頼りになり、重宝しております。
会社規模こそ違いますが、株式会社ジェイエスピーも正会員としてマリン産業の発展と繁栄に貢献できるよう頑張っております。
ジェイエスピーもボートそして関連商品の輸入を手がけており、同協会を通じて適切な知識・情報の入手、さらには規制緩和や業界活性に努めております。
ネオネットマリンをご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめまして！店長の安藤と申します。
ネオネットマリンは業界最大のECサイトを持つマリンショップです。
ラインナップを豊富に取り揃え、商品毎に専門スタッフも配置しております。
「ネオネットマリンなら安心！」とお客様に思っていただけるように、商品の充実さ、価格、選びやすさ、アフターサービスを常に心がけ最高の店舗を目指しております。
また改善を常に意識しており、ページの見やすさ、使い勝手、スピードなどお客様の目線に立ち、より良い店舗づくりに日々スタッフ全員で取り組んでおります。
ぜひネオネットマリンをご利用いただき、長くお付き合いさせていただければと思います！
お買い物をお楽しみください！
どんなに頑張っても人間は完璧にはなることは出来ません。
お客様のご希望に100％のご満足を常に提供することは現実的には難しいことです。
お客様に迷惑をかけてしまった時、不愉快な思いをさせてしまった時の対応は、顧客満足という点において、とても重要な要素と考えています。
そんな時こそ「誠実」な対応が求められます。
「誠実」とは、きちんとお詫びするとともに、原因調査、対応および判断理由の説明、さらに再発防止のための改善策について十分な説明をして、お客様の理解を得ることだと考えています。
ネオネットマリンは、失敗や責任から逃げずに、「最後までお客様に説明させていただくこと」をお約束いたします。
「より多くのお客様に愛されるショップでありたい」