SUP・カヤックの商品不具合に関するお問合せ
商品の不具合をみつけた場合、使用したり修理したりせずに当店へご連絡をお願いいたします。
下記保証対象外となります。
下記保証対象外となります。
- 当店の指示なしに修理または改造を行った(空気漏れ・接着の剥がれの場合も含む)
- 商業利用を目的に購入し商業用として利用した
- 使用中に木や岩にぶつかり傷がついた
- 火災や暴風等の天災による商品不良
- 本体に付属するパドル等のアクセサリ類
よくあるトラブル
空気が漏れてしまう原因として最も多いのは、バルブの緩みです。バルブ周りからの空気漏れは付属のレンチで締めなおすと、すぐに解消します。
未使用の場合でも輸入時等にバルブが緩むことがございますので、ご使用される前には空気が漏れていないかご確認下さい。
▼バルブの締め直し方は、下記の動画を参考にしてください。
バルブ内のピンが下がっているのが原因です。ピンを押す、または押しながら回すとピンが上に上がり空気の排出をとめることができます。
空気を入れる際には事前にピンが上がっていることを確認してください。
また、空気を抜く際にはピンを下げて下さい。
空気を入れる際には事前にピンが上がっていることを確認してください。
また、空気を抜く際にはピンを下げて下さい。
プレッシャーゲージは空気圧が低いと反応しません。ある程度空気が入ってから動き出します。
SUPの形が出来上がってきてからご確認ください。
参考ブログ：https://blog.neonet-marine.com/20797.html
SUPの形が出来上がってきてからご確認ください。
参考ブログ：https://blog.neonet-marine.com/20797.html
SUPはドロップステッチ構造といって、上下の生地を無数の糸で引っ張り合い剛性を高めています。
バルブがある箇所にはドロップステッチ構造がございませんので、バルブの裏面のみ丸く膨らみがあります。
不良ではございませんのでご安心ください。
バルブがある箇所にはドロップステッチ構造がございませんので、バルブの裏面のみ丸く膨らみがあります。
不良ではございませんのでご安心ください。